A Prefeitura de Amambai, por meio da Secretaria Municipal de Saúde, reforça à população que a Ouvidoria SUS Municipal está disponível para ouvir sugestões, reclamações, denúncias, elogios e solicitações relacionadas aos serviços públicos de saúde do município.
A Ouvidoria é um importante canal de comunicação entre a comunidade e a gestão da saúde, permitindo que os cidadãos contribuam diretamente para a melhoria dos atendimentos e dos serviços oferecidos à população.
Por meio da Ouvidoria, os usuários podem registrar:
* Reclamações sobre ações e serviços prestados;
* Denúncias relacionadas a falhas na gestão ou no atendimento;
* Sugestões para melhoria dos serviços;
* Elogios aos profissionais e atendimentos recebidos;
* Solicitações de informações e esclarecimento de dúvidas.
O atendimento é realizado de forma gratuita e sigilosa, garantindo segurança e respeito às informações apresentadas pelos cidadãos.
O atendimento telefônico acontece de segunda a sexta-feira, das 7h às 11h, pelo telefone 0800-000-4631.
Já o atendimento presencial pode ser realizado na Secretaria Municipal de Saúde de Amambai, localizada na Avenida Pedro Manvailler, nº 3241, Centro.
A Administração Municipal destaca que a participação da população é fundamental para o fortalecimento de uma saúde pública cada vez mais eficiente, humanizada e transparente.
Fonte: Secom/Prefeitura de Amambai
