Uma fiscalização mais eficiente também depende de comunicação. Em Mato Grosso do Sul, práticas inovadoras têm fortalecido a atuação da Agência Estadual de Regulação (AGEMS) e ampliado o diálogo com usuários, prestadoras e equipes internas.

Os comprovados resultados foram divulgados para reguladores de todo o País no maior evento do setor na América Latina, o Congresso Brasileiro de Regulação, promovido pela associação nacional que reúne agências federais, estaduais e de Municípios. No painel “Comunicação como estratégia de fiscalização: monitoramento inteligente e prevenção de conflitos”, a jornalista Bruna Aquino dividiu o palco com Roberta Nobre, da Adasa/DF, e Nayara Takahara, da Ager/MT.

Em foco, a troca de experiências sobre como comunicar bem e aplicar modernas ferramentas de informação ajudam a organizar processos, evitar ruídos e ampliar a confiança entre quem fiscaliza, quem é fiscalizado e o usuário.

Comunicar para prevenir, apoiar e orientar

Bruna destacou que, no contexto atual da regulação de Mato Grosso do Sul – marcado por expansão de serviços, aumento das demandas e ações fiscalizatórias cada vez mais complexas – equipamentos e sistemas de monitoramento e gestão de informação se tornaram parte essencial da rotina das equipes.

Em todos os serviços que a AGEMS fiscaliza, drones, paineis de Business Intelligence, aplicativo, paineis integrados e equipamentos de comunicação – rádio, transmissores, notebooks, smartphones, novos bancos de dados e internet via satélite – são ferramentas a, na análise de dados ou em campo.

“E também o trabalho integrado da nossa área de Comunicação com as equipes de fiscalização permite produzir informações imediatas, educativas e claras, com foco em orientar usuários e prestadoras, reduzir ruídos, esclarecer dúvidas e fortalecer a transparência da Agência”, contou.

Profissionais das demais agências reguladoras puderam acompanhar no painel os avanços recentes na produção de conteúdo e no uso de formatos que facilitam a compreensão das ações da AGEMS:

• vídeos e materiais educativos sobre serviços regulados;
• explicações de fácil entendimento sobre motivação e impacto de fiscalizações;
• cobertura multimídia que mostra o trabalho da AGEMS em campo;
• linguagem simples na comunicação diária;
• ações conjuntas com técnicos, fiscais e diretores.

“Tudo isso reforça a proposta de tornar a regulação mais próxima do cidadão, mais compreendida e transparente. Como resultados e benefícios, nós tivemos um avanço na qualidade das fiscalizações, melhoria contínua dos serviços regulados e redução das reclamações”.

Fonte: Assessoria Agems

A Ferrovia Malha Oeste voltou ao centro da agenda nacional de infraestrutura. Incluída pelo Ministério dos Transportes e pela ANTT no calendário de concessões de 2026, com abertura de edital em abril e leilão previsto para julho, a ferrovia que corta 600 quilômetros de Mato Grosso do Sul ganha um novo fôlego após uma década de impasses regulatórios e tentativas frustradas de repactuação.

O avanço integra a primeira Política Nacional de Concessões Ferroviárias e uma carteira inédita de projetos logísticos, que prevê quase R$ 290 bilhões em investimentos em ferrovias e rodovias no próximo ano.

A retomada da Malha Oeste marca um dos movimentos mais significativos do novo ciclo logístico anunciado pelo governo federal em 25 de novembro. Considerada vital para a competitividade de Mato Grosso do Sul, a ferrovia conecta Corumbá (MS) a Mairinque (SP) e tem estimativa de R$ 35,7 bilhões em obras, além de R$ 53,5 bilhões durante a operação.

Para o secretário Jaime Verruck, da Secretaria de Meio Ambiente, Desenvolvimento, Ciência, Tecnologia de Inovação (Semadesc), a definição do cronograma representa “um avanço estratégico para o futuro logístico de Mato Grosso do Sul”, após anos de tratativas, interrupções e impasses no Tribunal de Contas da União.

Segundo o secretário, a definição do cronograma nacional coloca a Malha Oeste como prioridade. “Nos últimos dez anos, o Governo do Estado trabalhou intensamente para garantir a retomada da concessão da ferrovia. Houve avanços, retrocessos, propostas não aceitas pelo TCU e interrupções. Agora, finalmente, temos um novo caminho. Com o anúncio do Ministério dos Transportes, a Malha Oeste aparece como a segunda ferrovia do cronograma de concessões, com leilão previsto já para julho do próximo ano, e isso é extremamente positivo. A logística ferroviária está no centro da estratégia de competitividade de Mato Grosso do Sul”, afirmou.

A nova Política Nacional de Concessões Ferroviárias, construída pela ANTT e pelo Ministério dos Transportes, inaugura uma diretriz de Estado para o setor. O conjunto de ações moderniza regras, fortalece a segurança jurídica, aprimora a governança e adota modelos inovadores de financiamento, condições essenciais para destravar projetos estruturantes como a Malha Oeste.

No total, os empreendimentos ferroviários previstos somam mais de 9 mil quilômetros de novos trilhos e até R$ 600 bilhões potencialmente movimentados ao longo da vigência dos contratos.

Para Mato Grosso do Sul, a nova concessão representa mais do que a recuperação de um ativo degradado: abre a possibilidade de transformar o corredor de exportações do Estado, ampliando a eficiência do escoamento de minérios, combustíveis, celulose e demais cargas de alto volume.

“A Malha Oeste é decisiva para nosso desenvolvimento econômico. Reduz custos, amplia alternativas logísticas e fortalece a capacidade do Estado de competir globalmente”, finalizou Jaime Verruck.

Com o novo ciclo de concessões, o governo federal também prevê a expansão de projetos rodoviários, com 13 leilões em 2026 que preveem investimentos de R$ 148 bilhões investimentos, além da ampliação de iniciativas sustentáveis e de segurança para o transporte de cargas e passageiros.

Fonte: Marcelo Armôa, Comunicação Semadesc

Pela primeira vez, o Governo de Mato Grosso do Sul reúne, em um único instrumento, dados sobre uso de nome social, casamentos, políticas públicas e indicadores sociais que ajudam a revelar quem é a população LGBTQIA+ do Estado, onde está, como vive e de que forma o poder público pode aprimorar suas ações para garantir direitos, proteção e cidadania.

O levantamento integra o 7º Painel do Observatório da Cidadania, iniciativa da Secretaria de Estado da Cidadania e da UFMS, que reúne, sistematiza e torna acessíveis informações estratégicas sobre diferentes grupos populacionais. Criado para apoiar decisões de gestão pública baseadas em evidências, o Observatório já apresentou painéis dedicados às mulheres, pessoas idosas, população negra, pessoas com deficiência e juventude. Agora, amplia seu alcance ao lançar, pela primeira vez na história do Estado, um painel inteiramente voltado à população LGBTQIA+.

Secretária de Estado da Cidadania, Viviane Luiza, destacou que o trabalho consolida um marco para a formulação de políticas públicas.

“Sem dados, sem evidência, não há política pública. A cidadania só é percebida quando existe base sólida, é ela que nos permite errar menos e trabalhar com mais eficácia lá na ponta. Quando a UFMS e o Governo do Estado se unem, quem ganha é a sociedade sul-mato-grossense”, ressalta.

A apresentação do painel evidenciou um movimento de reconhecimento histórico. Entre os dados, aparecem registros de violência, mais de 300 nomes sociais formalizados em 2024, crescimento de uniões, especialmente entre mulheres, e lacunas de políticas públicas ainda pouco mensuradas nos municípios. 

Para o coordenador do Observatório da Cidadania, professor da UFMS, Samuel Oliveira, o painel representa um passo decisivo, já que pela primeira vez esse conjunto de informações, antes disperso ou inexistente, ganha formato público e sistematizado.

 “Fortalece a produção de informações e evidências que orientam políticas voltadas à população LGBTQIAPN+ e amplia a consciência coletiva sobre a diversidade que compõe o nosso Estado”, afirma. 

Para a subsecretária de Políticas Públicas para a População LGBTQIA+, Mikaella Lima Lopes, o painel atende a uma demanda urgente. “Precisamos tirar essa população da obscuridade. A realidade da Capital é muito diferente da do interior. Esses primeiros números já mostram que podem ser maiores do que aparecem agora. À medida que gestores e redes observarem, vamos revelar onde estão as ausências de direitos”, completa. 

O impacto também se refletiu no público presente. Integrante do Coletivo Transpor, a servidora pública Ayo Rosas destacou o papel do Observatório como ferramenta de transformação.

“Ter dados muda tudo. É com eles que cobramos políticas de educação, trabalho e saúde. É a prova de que existimos, e de que estamos sendo deixadas para trás.”

Desde sua criação, em 2024, o Observatório da Cidadania tem funcionado como um mapa vivo da realidade social de Mato Grosso do Sul. A cada novo painel, amplia não só o volume de informações disponíveis, mas também a capacidade do Estado de formular ações mais eficazes, equitativas e orientadas pelas necessidades reais da população.

O painel LGBTQIA+ é público, gratuito e acessível, e marca mais do que um avanço técnico: representa o compromisso do Estado em reconhecer trajetórias, vulnerabilidades e direitos historicamente negligenciados. Em um cenário onde a violência ainda é elevada e o acesso a políticas públicas é desigual, o novo painel ilumina caminhos e abre possibilidades.

Para acessar o Observatório da Cidadania, clique aqui.

Fonte: Paula Maciulevicius, da Comunicação da Cidadania