Vilson Nascimento
Com o objetivo de garantir melhor atendimento à população no que diz respeito a coleta de resíduos sólidos (lixo), por meio de indicação apresentada na sessão da Câmara Municipal da segunda-feira, dia 24 de novembro, a vereadora Suzana Ulisses (PSDB), pediu à prefeitura a criação e implantação de um sistema de ouvidoria exclusiva para essa finalidade, em Amambai.
A OuviColeta terá por objetivo, segundo a vereadora, a organização e sistematização das demandas, verificação da procedência das reclamações, realizar a identificação de falhas ou pontos críticos na coleta, fazer o monitoramento de horários, rotas e recorrências, inclusive com geração de relatórios que fortaleçam o diálogo entre a gestão municipal, a empresa responsável pela coleta do lixo e a comunidade.
“Essa ferramenta vai representar um avanço na modernização da gestão de serviços públicos essenciais, demonstrando compromisso com a transparência administrativa, a eficiência operacional e o respeito à cidadania”, disse Suzana Ulisses ao ressaltar que a coleta de resíduos sólidos é um serviço essencial que afeta diretamente a qualidade de vida e a saúde pública.
“A recente implantação de uma nova empresa de coleta no município torna anda mais necessária a adoção de mecanismo adequados para fiscalização e acompanhamento dos serviços prestados à população”, finalizou a parlamentar.
Veja abaixo a indicação na íntegra
