Por Clesio Damasceno/A Gazeta
Com foco na melhoria contínua da assistência e na humanização do cuidado, o Hospital Regional de Amambai implantou há cerca de um ano a Comissão de Revisão de Óbitos (CROH), um serviço interno que reúne profissionais de diferentes áreas para analisar cada caso de morte ocorrido na instituição. O objetivo é compreender as causas, identificar eventuais falhas e aprimorar os protocolos de atendimento, buscando evitar que novas perdas aconteçam.
A reportagem do Jornal A Gazeta conversou com a enfermeira Daiane de Oliveira, que trabalha no hospital há 6 anos e é coordenadora do Croh. A comissão é formada 12 profissionais, entre médicos e enfermeiros. As reuniões ocorrem a cada três meses, quando o grupo se debruça sobre os óbitos registrados no período, envolvendo crianças, adultos, idosos, incluindo pacientes indígenas, e elabora relatórios técnicos com recomendações de melhorias.
“Nem todos os óbitos são evitáveis, mas muitos deles nos trazem lições importantes. O CROH permite que o hospital aprenda com cada caso e transforme essas experiências em ações concretas de melhoria da assistência”, explica Daiana.
Além da análise técnica, o trabalho da comissão representa um gesto de cuidado e respeito com os pacientes e suas famílias, reforçando o compromisso do hospital com a qualidade do atendimento e com o aperfeiçoamento constante da equipe. “Nosso propósito é garantir que cada pessoa que chegue ao hospital receba o melhor cuidado possível, desde a triagem até o atendimento final. O olhar humano é o que nos move”, destaca a enfermeira.
Desde a criação da CROH, já foram observadas melhorias significativas nos fluxos internos, na comunicação entre equipes e na agilidade dos atendimentos, refletindo diretamente na segurança dos pacientes.
Para o diretor do Hospital Regional de Amambai, Paulo Catto, a iniciativa reforça o compromisso do hospital em manter uma assistência baseada na empatia, na responsabilidade e no aprendizado contínuo, valores que norteiam todas as ações da instituição.
