A Prefeitura de Caarapó deu mais um passo importante na modernização dos serviços públicos com o lançamento do Saúde na Palma da Mão, mais uma ação integrada ao programa Caarapó Digital. A iniciativa utiliza a tecnologia para aproximar a população da rede municipal de saúde, garantindo mais agilidade, organização e acesso à informação oficial.
Por meio do WhatsApp, o cidadão passa a acessar serviços e orientações sem precisar sair de casa, reduzindo filas, deslocamentos e a sobrecarga nas unidades de saúde. O novo canal oferece informações centralizadas, atendimento mais rápido e comunicação direta com a Secretaria Municipal de Saúde, combatendo boatos e desencontros de informação.
Além de facilitar a vida da população, o Saúde na Palma da Mão contribui para uma gestão pública mais eficiente. A ferramenta reduz o retrabalho, otimiza processos, diminui o uso de papel e gera economia de tempo e recursos, fortalecendo uma saúde pública mais moderna, humana e inteligente.
Outro diferencial é a inclusão digital: não é necessário baixar aplicativos. O serviço funciona diretamente no WhatsApp, tornando o acesso simples, prático e disponível para todos.
Serviços disponíveis na plataforma
O Saúde na Palma da Mão oferece, na prática, diversos serviços essenciais, entre eles:
- Emissão da 2ª via do Cartão SUS;
- Acompanhamento de atendimentos, com informações da central de regulação, situação de vagas e organização dos fluxos;
- Consulta de resultados de exames de forma rápida e segura;
- Verificação da disponibilidade de medicamentos, com acesso a arquivos em PDF;
- Informações sobre unidade de referência, vacinação, vigilância sanitária e epidemiológica;
- Serviços como transporte em saúde, ouvidoria, atendimento à zona rural e carteira de fibromialgia.
Com o lançamento do Saúde na Palma da Mão, a Prefeitura reforça o compromisso com a inovação, a transparência e o cuidado com as pessoas, consolidando o Caarapó Digital como uma política pública que transforma o acesso aos serviços e aproxima o cidadão do poder público.
Fonte: Assessoria Prefeitura
